1. Verantwortlicher

2. Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminorganisation und zur Durchführung unserer Dienstleistungen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

checkdomain GmbH
Große Burgstraße 27/29
23552 Lübeck
Deutschland

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von checkdomain

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Hierzu können gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL, soweit übermittelt

Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung unserer Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dies können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zum Fahrzeug und der Inhalt Ihrer Nachricht sein.

Für Formulare auf unserer Website können die WordPress-Erweiterungen WPForms und SureForms eingesetzt werden. Die übermittelten Angaben können innerhalb unserer WordPress-Installation gespeichert und per E-Mail an uns weitergeleitet werden.

Soweit Ihre Anfrage auf einen Vertragsschluss gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Online-Terminbuchung mit Amelia

Zur Online-Buchung von Terminen verwenden wir die WordPress-Erweiterung Amelia.

Im Rahmen der Terminbuchung verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, den gewünschten Termin und gegebenenfalls Angaben zur gewünschten Dienstleistung.

Diese Informationen werden zur Verwaltung und Durchführung Ihrer Terminbuchung verarbeitet und können in unserer WordPress-Installation gespeichert sowie per E-Mail übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Über unsere Website werden keine Online-Zahlungen abgewickelt.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Terminorganisation nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Cookies und Einwilligungen

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige davon sind für den technischen Betrieb erforderlich. Andere dienen zusätzlichen Funktionen und werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir die WordPress-Erweiterung SureCookie.

Über den Cookie-Banner können Sie optionale Technologien akzeptieren, ablehnen oder individuelle Einstellungen vornehmen.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Für technisch unbedingt erforderliche Zugriffe gilt § 25 Abs. 2 TDDDG.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Informationen zu den jeweils eingesetzten Cookies und deren Kategorien erhalten Sie über die Cookie-Einstellungen unserer Website.

7. Google Maps

Auf unserer Website können Karten des Dienstes Google Maps eingebunden sein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Laden einer Karte kann eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt werden. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Informationen über Ihren Browser verarbeitet werden.

Externe Karteninhalte werden, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google

8. Google-Bewertungen über Trustindex

Zur Darstellung von Kundenbewertungen verwenden wir die WordPress-Erweiterung „Widgets für Google Bewertungen“ von Trustindex.

Hierbei werden öffentlich verfügbare Bewertungen unseres Unternehmens auf unserer Website dargestellt.

Je nach technischer Einbindung können beim Laden des Widgets Verbindungen zu Servern von Trustindex oder Google entstehen. Dabei können technische Daten, insbesondere die IP-Adresse, verarbeitet werden.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Einbindung erst nach Ihrer Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Trustindex

9. Schriftarten

Unsere Website verwendet Schriftarten zur einheitlichen und ansprechenden Darstellung ihrer Inhalte.

Soweit Schriftarten lokal auf unserem Webserver bereitgestellt werden, ist hierfür keine Verbindung zu einem externen Schriftartenanbieter erforderlich.

Sollten externe Schriftarten eingebunden werden, kann beim Abruf eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters entstehen. Solche Verbindungen werden, soweit erforderlich, über unsere Einwilligungsverwaltung gesteuert.

10. E-Mail-Kommunikation

Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir E-Mail-Dienste von checkdomain.

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Nachrichteninhalt und gegebenenfalls weitere von Ihnen übermittelte Angaben.

Rechtsgrundlage ist abhängig vom Inhalt der Kommunikation Art. 6 Abs. 1 lit. b oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Speicherdauer

Sofern in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere aus dem Steuer- und Handelsrecht, bleiben unberührt.

12. Ihre Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter info@ljubic-detailing.de kontaktieren.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz- Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Baden-Württemberg: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Dienstleistungen oder die auf der Website eingesetzten Technologien ändern.